안녕하세요 웨이브온입니다!쇼핑몰을 보면서 이걸 사말아고민하다가, 마침 '기간 한정 쿠폰'이 화면에 나타나는 경험, 있지 않으셨나요? '역시나는 럭키하구나🍀' 생각하셨다고요? 사실 이것은 전부 마케터의 계획이에요! 화면 한 켠에 나타나는 작은 광고 창을 고객에게 깜
CRM 마케팅 이란?CRM 마케팅은 고객 관계 관리(Customer Relationship Management)를 기반으로 한 마케팅전략입니다. 보통 회사에서는 고객 데이터를 수집, 분석하여 어딘가에 저장해 놓고, 이 정보를 이용해 개인화된 마케팅 메시지를 전달함으로
옴니채널이란?최근에 물건을 쇼핑하신 적이 있나요?저는 최근에 스킨케어 제품을 구매했습니다. 인플루언서의 유튜브 광고를 통해 제품을 알게 되어드럭스토어 어플에 들어가 후기를 찾아봤어요. 그리고 집 앞에 있는 드럭스토어에 가서 테스트 해봤지만, 온라인에서 사용할 수 있는
최근들어 퍼포먼스 광고 효율이 떨어지면서, 한번 들어온 사용자가 구매하는 비율인 구매전환율은 필수적으로 살펴보고 관리해야 할 지표가 되었습니다.구매전환율이 높다는 것은 그만큼 쇼핑몰에 많은 방문객이 유입되고, 그중 상당수가 실제 구매로 이어진다는 의미니까요. 쇼핑몰을
사실 따지고 보면 이메일 만큼 고객에게 쉽게 접근할수 있는 채널이 별로 없습니다. 광고는 비용이 들고, 바이럴은 컨트롤하기 어렵습니다. 하지만만약 고객의 이메일을 확보하고 있다면 고객에게 원하는 메세지를 즉시 전달 할 수 있습니다. 하지만 고객의 이메일을 효과적으로
이메일 마케팅을 왜 해야 할까요? 애초에 이메일 마케팅을 왜 해야 할까요? 함께 생각해봅시다. 디지털 마케팅 환경은 너무나도 빠르게, 끊임없이변화하고 있습니다. 새로운 플랫폼과 유행이 떠오르고 사라집니다. 이미 페이스북, 구글, 카카오, 네이버 등 다양한 광고를 집행
CRM(고객 관계 관리)란 무엇인가?CRM이란? CRM 뜻CRM은 고객 관계 관리(Customer Relationship Management)의약자로, 고객과의 지속적인 관계를 관리하고 향상시키기 위한 방법입니다. 기업은 고객으로부터 수익을 창출하여 비즈니스를 지속하
카페24 쇼핑몰을 만들고 열심히 마케팅을 해서 고객을 데리고 왔는데, 더 이상 매출이 상승하지 않아 고민하신 적이 많지 않으신가요? 광고 효율이안나와서 고민하고 계시지 않으신가요? 가장 효율이 좋은 마케팅은 기존에 이미 확보한 고객을 대상으로 하는 마케팅 입니다. 기
카페24를 이용하여 쇼핑몰을 운영하고 계신 분들이 많을 것입니다. 카페24는 대표적인 쇼핑몰 플랫폼 중 하나로, 다양한 기능과 서비스를 제공하고있어 많은 분들께서 이용하고 계십니다. 이 글에서는 카페24 쇼핑몰 운영을 위한 3가지 핵심 요소를 상세히 살펴보겠습니다.
뉴스레터 플랫폼을 활용해 최근 많은 기업과 개인이 고객과의 접점을 늘리고 브랜드 신뢰를 쌓고 있습니다. 퍼포먼스 광고의 비용 효율이 낮아지는환경에서 뉴스레터는 낮은 비용으로 충성 고객을 만들고 재방문을 유도하는 강력한 채널입니다. 이 글에서는 대표적 뉴스레터 플랫폼
이커머스 회원 대상 뉴스레터가 따로 있나요?물론입니다. 이커머스 회원은 이미 서비스나 제품에 관심을 가진 고객입니다. 그렇기 때문에 뉴스레터내용도 그들의 관심사에 맞는 내용으로 구성해야 합니다. 회원 대상 뉴스레터는 제품 정보, 할인, 신제품 런칭 등 상품 구매와 직
뉴스레터가 커머스, 쇼핑몰 회원들의 구매 전환에 있어 중요한 채널이라는 것을 아시나요? 뉴스레터는 구독자와 지속적으로 소통할 수 있는 전화,문자, 푸시 메시지, 인스타그램 등 다른 온드미디어 채널 대비 가성비 좋고 제작하기 쉬운 채널입니다.한번 메일 정보를 수집해두면
당신의 팀에 24시간 휴식 없이 근무하면서 명령대로 정확하게 일을 처리하며, 업무 처리 능력도 훌륭한 직원이 있다고 생각해보세요. 무엇보다, 이직원은 모든 고객에게 개별적으로 최적화된 메시지를 전달할 수 있습니다. 믿기 어렵다고요? 이 '직원'은 당신이 조금만 설정해
B2B 사업을 시작하거나 확장하려는 세일즈 담당자가 한번 쯤은 작성해봤을 콜드메일. 정성을 다해 서비스나 제품을 소개해도 대부분은 차갑고 냉정한반응에 지치실 수 있을 텐데요. 비어있는 메일의 공란을 아이디어로 가득 채우고 차가운 관심을 따뜻한 반응으로 전환 시키기
온라인 마케팅은 기업이 인터넷을 통해 제품이나 서비스를 홍보하고 고객을 타겟팅 할 수 있는 마케팅 방법입니다. 정확한 타겟팅 노출이 가능하고고객과의 관계 형성에 효율적인 온라인 마케팅은 더 이상 선택이 아닌 필수가 되었는데요. 오늘은 마케팅을 시작하는 브랜드를 위한
최근 기업과 브랜드 마케팅은 고객과 관계를 맺고 친숙하게 유지하는 방식으로 발전하고 있습니다. 브랜드가 성장하며 고객의 정보를 수집하고 분석하는것이 매우 중요해졌는데요. 고객 정보 수집은 개인의 선호, 행동, 관심사 등을 파악할 수 있어서 개인화된 마케팅 전략 구축에
잠시만요, 지금 당신의 스마트폰이나 컴퓨터를 확인해보세요. 많은 이메일 알림 중에서 당신의 눈길을 끈 이메일은 몇 개였을까요? 흔히 이메일은'개인 우편함'이라 불리며 업무 메일부터 취미 생활, 금융 정보 등 개인이 수락한 다양한 메시지가 가득합니다. 이메일은 SNS보
디지털 마케팅은 꾸준히 진화하고 있습니다. 특히 데이터를 통해 사용자의 행동과 선호를 이해하고 그에 맞춘 맞춤형 광고를 제공하는 것은 더욱중요해져 왔습니다. 이 과정에서 '쿠키'는 중요한 역할을 합니다. 최근 이슈 된 서드파티 쿠키에 대해 설명하고, 쿠키 제한에 따른
이메일 마케팅은 단순히 발송하는 것 이상의 의미가 있습니다. 고객과의 소통의 첫 발걸음이자, 브랜드의 이미지를 형성하는 중요한 마케팅수단입니다. 뉴스레터 서비스 스티비에서 2023년 발표한 이메일 마케팅 리포트에 따르면 2022년 발송 된 메일은 16억 통에 달합니
OpenAI의 chatGPT로부터 화제가 된 AI 활용도는 빠르게 범위를 넓혀가고 있습니다. 특히 뛰어난 성과를 만들어야 하는 오늘날 비즈니스경쟁 환경에서 마케터들에게 AI의 활용은 더 이상 생소한 이야기가 아닙니다.최근 허브스팟(마케팅 자동화 솔루션)은 비즈니스 전
디지털 마케팅 트렌드는 빠르게 변화합니다. 새로운 마케팅 솔루션이 쏟아지는 오늘날, 메일은 매일 벌어지는 치열한 마케팅 전쟁의 한복판에서비즈니스의 진정한 고객을 찾는 방법을 제시합니다. 이메일 자동화툴을 현명하게 활용할 수만 있다면 말입니다. 이메일 마케팅이 필요한
이메일, 예전 시대에서나 사용하던 도구가 아닐까 하는 의심이 있지 않으신가요? 통계에 따르면, 인터넷 사용자의 92%가 이메일을 사용하고 있다고합니다. 또한 B2B 마케터의 87%가 이메일을 주요 마케팅 채널로 활용하고 있고 B2C 콘텐츠 마케터의 79%가 이메일을
소개 오늘날 기업은 빠른 속도의 경쟁 시장에서 살아남기 위해 지속적인 혁신 방법을 모색하고 있습니다. 이 중 가장 효과적이라고 입증된 전략은바로 개인화 마케팅입니다. 즉 기업은 개별 고객에 대한 마케팅 전략을 맞춤화하여 더 많은 고객을 참여시키고 구매행동으로 전환할
소개 오늘날의 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 성장을 주도하려면 고객 행동을 포괄적으로 이해하고 장기적인 관계를 만들어나가기 위한 효과적인전략이 필요합니다. 오늘 글에서는 지속적인 비즈니스 성공의 기반이 되는 고객 참여, 고객 충성도가 비즈니스가 성공하기 위해 어떤