서드파티 쿠키란? 정의와 서드파티 쿠키 제한 시 대응하는 3가지 방법

디지털 마케팅은 꾸준히 진화하고 있습니다. 특히 데이터를 통해 사용자의 행동과 선호를 이해하고 그에 맞춘 맞춤형 광고를 제공하는 것은 더욱 중요해져 왔습니다. 이 과정에서 '쿠키'는 중요한 역할을 합니다. 최근 이슈 된 서드파티 쿠키에 대해 설명하고, 쿠키 제한에 따른 마케팅 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

서드파티(Third Party) 쿠키란?

서드파티는 IT 업계에서는 어떤 분야에서 처음 개발하거나 원천기술을 가지고 있는 것이 아닌, 원천기술과 호환되는 상품을 출시하거나 해당 기술을 이용한 파생상품을 생산하는 회사를 말합니다.

'서드파티 쿠키'는 사용자가 방문한 웹사이트가 아닌 다른 웹사이트에 의해 설치되고 사용되는 쿠키를 가리킵니다. 이는 웹사이트 방문자들의 이용 정보를 추적하여, 사용자 관련 데이터를 수집하고 이를 바탕으로 타겟 광고 등을 제공하는 데 사용 가능해 디지털 광고 산업의 중요한 구성 요소로 작동했는데요. 최근의 인터넷 환경은 개인정보 보호 및 사용자 프라이버시에 더욱 중점을 두고 있습니다. 이런 이유로 쿠키 제한이 이뤄지고 있습니다.

• 쿠키란? 웹서버가 웹브라우저에게 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보
  

지금까지 서드파티 쿠키의 역할

지금까지 애드 테크 기업들이 서드파티쿠키를 수집하고 활용해 왔는데요. 예를 들어 화분을 사기 위해 접속한 방문자 A씨가 웹사이트를 돌아다니면 행동 데이터를 남기게 됩니다. 이때 스크립트를 심어놨던 애드테크 기업은 화분 브랜드 B사의 웹사이트에서 해당 방문자의 쿠키를 수집하고 관심사를 분석해 리타게팅 광고에 활용합니다. 이어서 A고객이 화분과 관련 된 브랜드 웹사이트 C,D에 접속한다면 애드테크 기업은 쿠키를 통해 이 고객의 관심사는 '화분'임을 수집한 알 수 있었습니다.

서드파티 쿠키가 제한 되면

웹브라우저에서 쿠키의 수집과 사용이 제한되면 소비자의 행동, 도달 및 이동 경로 추적 등이 어려워져 정확한 관심사를 파악하기 힘들어집니다. 정확한 관심사를 파악할 수 없다면, 이탈한 소비자를 대상으로 구매 전환을 이끌어냈던 리타게팅 광고의 성과도 떨어질 수 있습니다. 현재 크롬은 서드파티 쿠키를 전면 폐지하기보다 사용자가 설정을 선택하는 방향으로 바뀌었지만, 사파리와 파이어폭스 등 주요 브라우저의 추적 제한, 개인정보 규제, 사용자 동의 기준 강화는 계속되고 있습니다. 따라서 쿠키 차단 여부만 기다리기보다 퍼스트파티 데이터와 동의 기반 채널을 중심으로 마케팅 구조를 정리하는 것이 더 안전합니다.

서드파티 쿠키 제한에 따른 마케팅 방법

서드파티 쿠키 제한 대응 방안 1 - 퍼스트 파티 쿠키 활용

퍼스트 파티 쿠키 활용은 쿠키 제한에 대한 기본적인 대응 방법입니다. 이를 통해 사이트 사용자의 경험을 개선하고 사용자의 사이트 이용 패턴을 파악할 수 있습니다. 이를 활용하면 써드파티 쿠키에 의존하지 않고도 사용자 데이터를 효과적으로 수집하고 활용할 수 있습니다.

퍼스트파티 쿠키는 사용자가 웹사이트에서 보낸 시간, 방문한 페이지, 클릭한 항목 등을 추적하여 이러한 데이터를 분석함으로써 사용자 행동을 이해하는 데 사용됩니다. 또한, 이를 통해 사용자의 관심사와 선호를 파악하고 그에 맞는 컨텐츠나 서비스를 제공함으로써 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.

• 퍼스트파티란? 사용자가 직접 방문한 웹사이트에서 생성되는 쿠키
  

퍼스트파티 쿠키를 활용한 웹사이트 콘텐츠

예를 들어, 온라인 쇼핑몰에서는 퍼스트파티 쿠키를 활용하여 사용자의 구매 이력과 검색 이력을 추적하고 이를 바탕으로 개인화 된 상품 추천을 제공할 수 있습니다. 사용자가 최근에 '여성용 가방'을 검색했다면, 해당 웹사이트는 퍼스트파티 쿠키를 활용하여 사용자에게 가방 관련 상품을 추천하는 컨텐츠를 제공할 수 있습니다.

서드파티 쿠키 제한 대응 방안 2 - 컨텍스트 광고 활용

컨텍스트 광고 활용 역시 쿠키 제한에 대비한 효과적인 전략입니다. 사용자의 현재 상황이나 행동에 기반한 컨텍스트 광고는 쿠키를 이용하지 않아도 광고를 사용자에게 효과적으로 전달할 수 있습니다. 이 방법은 사용자의 프라이버시를 침해하지 않으면서도 광고의 목적을 달성할 수 있습니다.

• 컨텍스트 광고란? 광고가 사용자에게 표시되는 시점의 상황과 맥락을 고려해 개인화된 광고 메시지를 제공하는 방식 (ex. 검색 광고, 위치 기반 광고 등)
  

구글 ad에서 제공하는 검색 광고

Google AdWords는 가장 대표적인 컨텍스트 광고의 예입니다. 사용자가 Google에서 검색하는 키워드를 기반으로 광고를 제공합니다. 예를 들어, 사용자가 "커피 머신"을 검색하면, Google AdWords는 커피 머신을 판매하는 업체의 광고를 표시합니다. 이러한 방식은 광고가 사용자의 현재 검색 맥락과 연관성이 있으므로, 사용자가 광고를 클릭하고 구매로 이어질 확률이 높아집니다.

서드파티 쿠키 제한 대응 방안 3 - 이메일 마케팅 활용

이메일 마케팅은 사용자와의 소통 채널을 구축하고, 그들의 선호도와 행동 패턴을 파악하는 데에 매우 유용합니다. 이메일 마케팅은 직접적인 상호작용을 통해 사용자 데이터를 수집하므로, 쿠키에 의존하는 방법보다 사용자 개인의 실질적인 정보를 얻을 수 있습니다. 또한, 이메일 마케팅은 사용자가 마케팅 정보 수신에 대해 명시적으로 동의하는 방식을 취하므로, 사용자의 프라이버시를 존중하면서도 효과적인 마케팅을 진행할 수 있습니다.

서드파티 쿠키 제한에 따른 마케팅 전략

서드파티 쿠키 제한은 디지털 마케팅 전략 전반에 변화를 요구하고 있습니다. 빠르게 전략을 세우고 실행하는 브랜드는 이를 기회로 만들 수 있습니다. 사용자 프라이버시를 중시하면서도 동의 기반 데이터를 꾸준히 쌓으려면, 캠페인별 랜딩페이지와 리드 수집 폼을 함께 설계해 어떤 메시지와 혜택에 고객이 반응하는지 확인해야 합니다. 이렇게 수집한 데이터를 이메일, CRM, 리타겟팅 전략과 연결하면 브랜드와 사용자 간의 신뢰를 해치지 않으면서도 전환 개선을 이어갈 수 있습니다.