# CRM마케팅
충성 고객을 만들 수 있는 5가지 방법과 고객 유지 및 만족 전략 짜는 방법
고객 충성도는 비즈니스 성공의 핵심입니다. 이는 반복 구매, 긍정적 입소문, 고객 가치 증대, 경쟁 우위를 가져옵니다. 이 글에서는 고객충성도를 향상시키고 지속적인 관계를 유지하는 5가지 전략을 살펴보겠습니다. 1. 고객 충성도 이해 충성도는 고객의 브랜드에 대한 정
소셜 리스닝(Social listening) : 고객의 SNS에 귀를 기울이다
소개 소비자들이 소셜 미디어 플랫폼에서 끊임없이 자신의 생각과 의견을 공유하는 오늘날의 디지털 시대에 기업은 귀중한 고객 통찰력을 얻을 수 있는전례 없는 기회를 갖게 되었습니다. 온라인 대화를 모니터링하고 분석하는 과정인 소셜 리스닝은 기업에 고객의 선호도, 요구 사
이메일 마케팅 : 오픈률과 클릭율을 높이기 위한 방법 3가지
소개 오늘날의 디지털 마케팅 환경에서 이메일 마케팅은 기업이 고객과 관계를 형성하고 전환을 추진할 수 있는 강력한 도구입니다. 그러나 받은편지함에 수많은 전자 메일이 몰려드는 상황에서 이메일의 오픈&클릭률을 달성하는 전략을 최적화하는 것은 매우 중요합니다. 오늘 글에
CRM 마케팅 전략, 효과 - 떠난 고객도 다시 붙잡는 방법
CRM 마케팅이 대세인 이유를 아시나요?요즘 비즈니스 마케팅에서는 기업 중심에서 고객 중심으로 패러다임이 전환되고 있습니다. 고객의 요구와니즈를 파악하고 충족시키는 것이 핵심이 되었죠. 바로 여기에서 CRM(고객관계관리)의 중요성이 부각됩니다. 데이터 분석 기술과 모
리드(lead)란 무엇일까? 리드 뜻, 리드 종류, 리드를 확보하는 방법
비즈니스를 운영하거나 마케터시라면 아마도 대부분 “리드”에 대해서 들어보셨을 것입니다. 최근 들어 세일즈의 중요성이 부각되고 B2B SaaS가주목을 받음에 따라 리드에 대한 관심도가 많이 높아지고 있습니다. 리드란 무엇이고 어떻게 비즈니스에서 수익을 증가 시켜줄 수
이메일 마케팅이란 무엇이고, 어떻게 시작 해야 할까?
이메일 마케팅은 다양한 디지털 마케팅 전략 중 ROI가 높은 미디어 중 하나 입니다. ecommerce-platforms의 조사에 따르면이메일은 1달러 투자 대비 평균 38달러의 수익을 가져온다고 합니다. 이메일이 이런 효과를 가져오는 이유는 무엇일까요? 바로 개인화
