디자인툴 없이도 뉴스레터 제작 쉽게하는 5가지 팁

뉴스레터가 커머스, 쇼핑몰 회원들의 구매 전환에 있어 중요한 채널이라는 것을 아시나요? 뉴스레터는 구독자와 지속적으로 소통할 수 있는 전화, 문자, 푸시 메시지, 인스타그램 등 다른 온드미디어 채널 대비 가성비 좋고 제작하기 쉬운 채널입니다.

한번 메일 정보를 수집해두면 문자보다 다양한 내용을 담을 수 있으면서 발송 비용은 무료에 가깝습니다. 하지만 이런 뉴스레터 제작에 시간과 노력이 많이 든다고 느끼는 분들이 계실 텐데요. 지금부터 알려드리는 5가지 팁을 익히고 첫번째 뉴스레터를 기획해 보시기를 추천드립니다. 포토샵이나 일러스트, 디자인툴 없이도 뉴스레터 제작을 쉽게 하실 수 있으실 거예요.

뉴스레터란

뉴스레터(Newsletter)란, 뉴스(News)와 레터(Letter)를 결합한 말로 기업, 단체, 개인 등이 특정 대상에게 주기적으로 정보나 소식을 전달하는 메일의 한 형태입니다.  기존에는 사이트 가입자 대상 이메일 마케팅을 목적으로 사용되는 경우가 많고 최근에는 정기적으로 특정 주제의 기사와 소식을 전달하는 미디어의 의미로 사용되기도 합니다.

뉴스레터 효과

최근 구글과 유튜브의 광고 CPM 비용은 109%, 페이스북 광고 비용은 89% 상승했습니다. 미국의 연중 최대 규모의 쇼핑행사 블랙프라이데이 ( BFCM 2022  )의 보고서에서는 광고의 비용 상승으로 브랜드가 이메일과 SMS 같은 자체 채널에 더 많이 의존하게 되었고, 이런 온드미디어 채널이 그 어떤 채널보다 효과적이라는 사실을 발견했습니다.

특히 이커머스를 대상으로 이메일, 문자 메시지 발송을 돕는 옴니센드 (omnisend - 블랙프라이데이 프로모션 마케팅 이메일, 문자 메시지 발송 담당)는 2022년 170억 개의 이메일, 1억 7천 만개의 SMS, 2억 7천만 개의 웹 푸시 메시지를 조사했는데요.  이메일은 가장 구매 전환에 가장 효과적인 채널로 1달러(한화 약 1,000원) 당 평균 40달러(약 5만원)의 ROI를 창출했다고 밝혔습니다.

뉴스레터 제작

이커머스에서 발송하는 뉴스레터는 고객 여정에 따라 맞춤화된 메시지일수록 효과가 높습니다. 회원가입, 첫 구매, 생일 등 사이트로 유입된 고객의 여정을 이해하고 그에 맞는 메시지를 보낸다면 브랜드 인지도와 구매 전환에 도움이 됩니다.

하지만 커머스 마케팅을 진행하는 담당자나 대표님의 경우 뉴스레터 제작과 발송 경험이 많지 않은 경우도 많죠. 이런 경우 첫 뉴스레터로 보내기 좋은 소재는 최신 제품 알리기입니다. 초기 뉴스레터 발송은 사이트 회원 가입 고객 대상  취합 된 이메일 정보로 발송하는 경우가 많습니다. 기 가입 고객의 경우  제품 정보에 대한 호감이 기본적으로 있는 타겟들이기 때문에 신제품 정보가 구매 전환에 효과적일 수 있습니다.

아직 뉴스레터 기획이 어려운 커머스 마케팅 담당자라면  디자인 툴이나 큰 공수 없이도 뉴스레터를 세팅 할 수 있는 팁 5가지를 살펴보고 도전해 보시길 바랍니다.

1. 고객 상상하기

뉴스레터를 제작하기 전에 가장 먼저 할 일은 목적과 타겟 대상을 설정하는 것입니다. 누구를 대상으로 하고, 어떤 정보를 전달할 것인지 상상하면서 시작하세요. 사이트에 회원 가입한 고객 정보를 살펴보고 연령, 성별, 직업을 특정해 메시지를 정해보는 것도 좋은 방법입니다. 명확한 고객 이미지가 뉴스레터의 전반적인 톤과 맞춤 정보 제공에 큰 도움이 됩니다.

2. 템플릿 사용하기

디자인에 자신이 없거나, 시간을 단축하고 싶다면 미리 제작된 템플릿을 사용하세요. 올 하반기 웨이브온에서 런칭을 준비 중인 이커머스 특화 뉴스레터 자동화 서비스와 함께 스티비, 메일리 등의 이메일 제작 플랫폼에서는 다양한 뉴스레터 템플릿을 제공합니다. 이런 제작 도구는 포토샵이나 일러스트 등 디자인 툴을 사용하지 않아도 쉽게 뉴스레터를 제작하도록 돕습니다.

3. 신제품 정보 알리기

신제품 출시나 프로모션 정보는 회원으로 가입한 고객이 좋아하는 정보입니다. 특히 최신 제품에 대한 출시일이나 상세 정보를 제공하면 주목도는 높아집니다. 제품의 특징, 사용법, 가격, 그리고 특별한 프로모션 정보 등을 첨부해 주세요. 이러한 세부 정보는 구독자가 제품에 대한 높은 관심을 갖게 하고, 구매로 이어질 가능성을 높여줍니다.

4. 제품 사진 활용하기

텍스트만으로는 지루할 수 있습니다. 문자는 이미지 포함에 따른 추가 요금이 부가되지만 뉴스레터는 그렇지 않습니다. 이미지를 자유롭게 포함할 수 있고 특히, 매력적인 제품 사진이나 사용 리뷰를 포함한 사진을 삽입해 구독자에게 더욱 신뢰감을 줄 수 있습니다.

5. 메일 제목에 스토리담기

뉴스레터 내용을 결정하고, 구성했다면 '제목'으로 매력적인 첫인상을 남겨보세요. 제목이 흥미롭고 설득력 있으면 고객은 내용을 확인할 확률이 높아집니다. 신제품의 이름이나 출시 스토리가 있다면 활용해도 좋고, 이 제품을 꼭 썼으면 하는 고객을 특정해 제목에 포함해 보세요.