# CRM

CRM 마케팅 이란? CRM 마케팅 하는 이유와 성공사례, 5단계 방법

CRM 마케팅 이란?마케팅 채널이 다각화 되면서, 고객을 세밀하게 타겟팅하여 마케팅하는 CRM 마케팅에 대한 주목이 뜨겁습니다. CRM이란Customer Relation Management 의 약자로 제품이나 서비스를 이용하는 전체 고객 여정에서 추적된 정보를 통해