한가위 추석 같이 특정 시즌에 하는 시즈널 마케팅, 어떻게 해야 할까?

시즈널 마케팅이란? 시즈널 마케팅을 하는 이유?

8월에 지금 포스트를 작성하고 있는데요, 바로 다음 달에 추석을 앞두고 있어서 많은 업체들이 추석 마케팅 이벤트나 프로모션을 준비하고 있습니다. 이런 행위를 시즈널 마케팅을 진행하고 있다고 칭하고 있는데요

시즈널 마케팅은 특정한 계절이나 기념일에 맞춰 마케팅 전략을 세우는 것을 의미합니다. 이러한 마케팅은 소비자들의 관심과 구매 욕구가 특정 시기에 집중되는 경향을 활용하여 매출을 극대화하는 데 목적이 있는데요. 예를 들어, 추석 시즌에는 선물 구매가 급증하기 때문에 이 시기에 맞춘 마케팅 캠페인을 통해 특정 제품들에 대해 매출을 늘려보는 걸 기대해볼 수 있습니다.

시즈널 마케팅을 하는 시기

특별한 시기에만 진행하는 것이 시즈널 마케팅인 만큼 언제나 시즈널 마케팅을 할 수 있는 것이 아닙니다. 계절이 시작할 때 진행을 하거나, 아니면 특정 기념일을 앞두었을 때 시즈널 마케팅을 진행하곤 하는 것이 일반적입니다.

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계절

계절에 따라 소비자들의 필요와 관심사가 달라지기 때문에, 이를 반영한 마케팅 전략이 필요하고, 계절별 예시로는 다음과 같은 예시가 있습니다.

• 봄, 가을: 학생들의 입학 및 졸업이 몰려있는 계절이고 새학기가 시작하는 때다 보니 출발과 관련하여 시즈널 마케팅을 진행합니다. 출발 응원 기획전이나 출발 관련 이벤트 등을 진행합니다. 벚꽃이나 단풍 같은 계절을 대표하는 식물들이 등장하기도 해서 벚꽃놀이나 단풍놀이 등 피크닉과 연관된 프로모션을 진행하기도 합니다.

• 여름: 휴가철과 야외 활동이 증가하는 시기여서 일반적으로 여행이나 액티비티 관련 이벤트를 진행하거나 썸머 세일을 진행하여 매출을 증대시킵니다. 혹은 초복, 중복, 말복 등도 있기 때문에 이에 연관된 식품 제품 이벤트를 진행하기도 합니다.

• 겨울: 연말연시가 있는 계절이어서 이에 맞춘 선물세트를 출시하여 기획전을 진행하는 시기입니다. 4계절 중 소비가 가장 많이 일어나는 계절이어서 마케터가 가장 신경쓰는 계절이기도 합니다.

기념일

특정 기념일은 소비자들의 구매 욕구를 자극할 수 있는 좋은 기회입니다. 이 기념일에 맞추어서 제품/서비스를 개발해서 출시하여 이벤트를 진행하기도 하고, 별도 프로모션을 준비하여 진행하기도 합니다.

• 추석 및 설날: 대한민국에서 가장 규모가 큰 기념일입니다. 서로 선물을 주고 받는 명절이어서 이에 걸맞는 상품/서비스를 만들기도 하고, 기존 상품을 리패키징하여 선물세트로 재구성하고 이에 대해 이벤트를 집행하기도 합니다.

• 애국 기념일(삼일절, 헌충일, 광복절, 한글날 등): 이 기념일 때는 직접적으로 매출을 늘리고자 이벤트/프로모션을 하는 것이 아닌 애국을 하는 브랜드라는 걸 인지시키는 이벤트/프로모션 등을 진행합니다. 예를 들어 특정 시민 단체에 기부하는 기획전을 해당 기념일에 진행하거나 이 기념일 혹은 관련 인물들을 다시 인지하기 위한 댓글 이벤트 등을 진행하기도 합니다

• 발렌타인데이: 10~30대가 연인들의 선물을 준비하기 위해 소비하는 기념일입니다. 이에 맞추어서 연애와 관련한 프로모션/이벤트를 진행하기도 하고, 선물세트를 연계한 프로모션/이벤트를 진행하기도 합니다.

• 크리스마스: 연말연시 시즌 이벤트의 연장선으로 크리스마스 이벤트 및 프로모션이 진행되곤 합니다. 별도의 선물 목적 상품을 개발하여 기획전/이벤트를 진행하거나, 연말이라는 의미를 담아 감사 댓글 이벤트 등을 진행하기도 합니다.

• 기타: 5월에 어린이날, 어버이날, 스승의날 등 감사하기 위한 날들이 많이 배치되어 있습니다. 감사선물이나 감사 댓글 이벤트등을 진행하곤 합니다. 10월에는 할로윈이 있어서 파티 장식을 위한 기획전이나 프로모션을 진행하기도 합니다. 또한 기업이 직접 기념일을 만들기도 하는데요, 런칭 100일, 1주년, 3주년 기념 감사 이벤트를 진행하기도 합니다.

시즈널 마케팅의 이벤트 유형들

시즈널 마케팅으로 다양한 유형의 이벤트/프로모션/기획전을 진행하곤 하는데요. 시즈널 마케팅 때 진행하는 이벤트 유형 들로는 다음과 같은 예시들이 있습니다.

• 할인 및 프로모션: 특정 시즌에 맞춰 할인이나 특별 프로모션을 제공하는, 가장 고민 없이 진행할 수 있는 이벤트 유형입니다. 기존 상품들에 대해 이 기간에만 할인가에 구매할 수 있다고 강조하여 구매를 유도합니다. 구매 이외에도 이 시즌에 회원 가입을 하거나 후기 등을 남기면 혜택을 주는 등의 이벤트도 이 유형에 해당합니다.

• 한정판 제품 출시: 계절/기념일에 맞춰 특별한 한정판 제품을 출시하여 소비자의 관심을 끌고 이 때가 아니면 구매할 수 없다는 걸 강조, 희소성을 드러내어 고객들이 이 때 구매를 할 수 밖에 없게끔 유도합니다. 추가적으로 한정판 제품이 SNS 등에 바이럴되어 브랜드 인지도 상승에 기여하는 효과도 기대할 수 있습니다.

• 사회 공헌 이벤트: 앞서 언급한 애국 관련 기념일에 해당 이벤트를 자주 진행합니다. 유저에게 환경 보호나 특정 독립운동가 인지 같은 의미가 담긴 제품을 출시하여 구매하도록 유도하는 기획전이나, 텀블러 사용 혹은 태극기 계양 등을 고객들에게 인증하게 하여 혜택을 제공하는 이벤트 등이 이에 해당합니다.

랜딩페이지로 하는 시즈널 마케팅

대부분의 이커머스 쇼핑몰은 시즈널 마케팅을 온라인 쇼핑몰을 통해 손쉽게 진행할 수 잇지만, 이게 어려운 보험 서비스, 부동산 서비스 등 홈페이지를 홍보하기 어려운 업종들은 진행하기가 어렵습니다. 이커머스를 제외한 상담이나 예약 기반 서비스들은 해당 이벤트를 진행하기 위해선 SNS 등에 의존해야 하지만, 리드수집 등에는 활용하기가 어렵습니다.

위에 언급한 서비스 유형을 가진 업체에서 시즈널 마케팅을 효과적으로 수행하기 위해서는 별도의 랜딩페이지를 활용합니다. 봄맞이 12개월 헬스 할인을 강조하기 위한 랜딩페이지나 여름 휴가철 대비 보험 상담이벤트 진행중 등을 홍보하기 위한 랜딩페이지 등을 구축할 수 있습니다. 이런 랜딩페이지는 관련 키워드로 최적화되어야 하며, 시즌에 맞는 메시지와 비주얼을 포함해야 합니다. SNS로 진행하는 것과 비교하여 리드수집 등에 좀 더 도움이 될 수 있습니다. 시즈널 마케팅은 소비자의 감정과 계절적 변화를 잘 활용하여 매출을 증대시킬 수 있는 강력한 도구이니 전략적으로 계획하고 실행하여 성공적인 마케팅 성과를 이루시길 바랍니다.