사업 확장 전략을 짜는 법

비즈니스 플랜 없이 회사를 성공시킨다는 것은 가능이야 하겠지만 쉽진 않죠. 사업 개발 측면에서도 마찬가지입니다.

사업확장 전략은 비즈니스의 성장에 도움이 되는 목표와 전략을 개괄적으로 설명해줍니다. 일반적인 사업 계획과 마찬가지로 사업 확장 전략은 다양한 방식으로 비즈니스를 성공시키는 데 도움울 주기도 하죠. 사업 확장 전략은 비즈니스의 건정성, 또는 확장에 집중할 수 있도록 각 단계를 설명하고, 예상치 못한 문제가 발생하기 전에 이를 파악할 수 있도록 해줍니다.

비즈니스 개발 플랜

비즈니스 개발(BD)은 비즈니스의 성장을 촉진하기 위해 신규 고객 또는 기존 고객을 식별하고 전환하는 광범위한 프로세스입니다. 비즈니스 개발 전략에는 영업, 마케팅 및 기타 여러 유형의 이니셔티브가 포함될 수 있습니다. BD에는 일반적으로 다음과 같은 전략들이 포함됩니다.

1. 네트워킹

많은 창업자들에게 네트워킹을 통한 비즈니스 개발은 좋은 출발점이 됩니다.
개인적인 인맥 중 타깃 고객에 속하는 사람이 있거나 해당 분야에서 평판이 좋은 사람이 있다면 이미 유리한 출발점을 확보한 것이죠. BD 전략으로서 네트워킹의 또 다른 이점은 링크드인과같은 디지털 플랫폼에서 BD를 무료로 할 수 있다는 것입니다. 시간이 생기면 그 네트워킹을 통해 언제든 연락을 할 수도 있겠고요!

2. 아웃바운드 영업

사람들은 종종 영업과 비즈니스 개발을 같은 의미로 사용하기도 하지만, 영업은 리드를 새로운 고객으로 전환하는, 조금 더 지엽적인 의미의 업무입니다. 요즘의 영업팀은 일반적으로 이메일, 전화, 링크드인, 때로는 우편물을 사용하여 잠재 고객에게 접근합니다. 이들은 거래를 성사시키는 것이 가장 큰 목표이기에 영업은 다른 많은 BD 전략과 관련이 있습니다. 예를 들어, 콘텐츠 마케팅에서 발생한 리드는 영업팀으로 전달되어 홍보 활동을 펼칠 수도 있습니다.

3. 추천

추천은 영업과 네트워킹 모두와 밀접한 관련이 있습니다. 개인 인맥이 잠재 고객을 추천할 수도 있고, 영업팀은 이런 추천을 통해 직접 영업에 참여할 수도 있죠. 현재 고객을 만족시킨 다음 다른 고객을 추천하는 것도 새로운 고객을 확보하는 좋은 방법입니다. 하지만 그렇게 많은 추천을 받을만큼 좋은 평판을 구축하는 데는 시간이 걸리는 경우가 많습니다.

4. 콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅은 마케팅 예산이 적은 비즈니스에게 매우 좋은 선택지입니다. 하지만 그럼에도 양질의 콘텐츠를 제작하는 데는 여전히 약간의 비용이 듭니다. 무엇보다도 시간 소모가 큰 작업이죠. 양질의 콘텐츠를 지속적으로 회사 블로그에 업로드하면서 SEO를 통해 인바운드 트래픽을 유치할 수 있습니다.

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5. 광고

예산만 충분하다면 광고를 하는 것도 좋은 방법입니다. 일반적으로는 마케팅 회사를 통해서 타깃 광고를 진행하기도 하지만, 스폰서 기사를 내거나 타깃 고객에게 다가갈 수 있는 업계 이벤트를 후원하는 방법도 있습니다.

6. 전략적 파트너십

파트너십 및 마케팅 제휴같은 전략은 회사를 새로운 고객과 연결할 수 있습니다. 즉 상호간 이익이 될 수 있다면 다른 회사가 여러분의 성장에 도움이 될 수도 있습니다. 전략적 파트너십은 파트너가 제품을 구현하고 관리하는 것을 조건으로 제품을 판매하는 것도 포함됩니다.

비즈니스 개발 전략

비즈니스 개발 전략 옵션을 고려했으니, 이제 각 전술에 대한 세부 사항을 살펴볼까요? 😆

상담, 제품 데모 및 평가

간단히 말해, 사람들에게 제품이 어떤 제품인지 보여주세요. 네트워크, 신규 추천인 또는 영업 프로세스의 일부로 상담이나 데모를 제공할 수 있습니다.

웨비나

웨비나에서는 일대일 상담같은 개인적인 접촉을 할 수는 없지만 도달 범위는 훨씬 더 넓습니다. 웨비나 녹화본을 유용한 콘텐츠로 만들어 다시 공유할 수도 있으며, 웨이브온을 활용해서 코딩을 하지 않아도 웨비나를 호스팅할 수 있는 앱을 만들 수도 있습니다.

홍보, 강연

관련 저널리스트 및 이벤트 주최자와의 연결을 통해 노출을 늘리고 리더로서의 입지를 다질 수 있습니다. 독창적인 연구나 혁신적인 아이디어가 있다면 스포트라이트를 받을 가능성이 더 높아지죠!

세일즈 시퀀스 및 리드 육성 캠페인

훌륭한 판매 자료는 팀이 거래를 성사시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 브랜드에 부합하는 효과적인 메시지를 통해 영업에 도움이 될 수 있도록 하세요.

SEO

노코드툴로 간단한 웹페이지와 여러 소셜 미디어에서 훌륭한 디지털 콘텐츠를 제작하고 SEO 와 관련된 기술들을 연구해서 오가닉 트래픽을 확보할 수 있습니다.

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업계 이벤트

관련 이벤트에 참석하는 것은 네트워크를 구축하고 타깃 고객과 소통할 수 있는 좋은 방법입니다.

소셜 미디어

충분한 시간과 경험이 있다면 소셜 미디어 계정을 활발히 운영해서 온라인 팔로워를 구축하는 것이 비용적으로 효율적일 수 있습니다. 대부분의 마케터는 참여도를 높이기 위해 일주일에 4~6회 정도 소셜 미디어에 글을 게시한다고 합니다.

PPC(클릭당 지불) 광고

이 광고 모델은 소셜 미디어와 SEO 마케팅에서 인기가 있습니다. 페이스북, 구글 등의 회사들은 적절한 잠재 고객을 타겟팅하는 데 도움이 되는 광범위한 마케팅 데이터를 보유하고 있습니다. 실제로 중소기업의 65%가 PPC 캠페인을 실행한다고 합니다.

여러가지를 적어보았으나, 이 리스트들이 전부가 아닙니다. 비즈니스 개발은 매우 광범위하기에 전략을 발전시키기 위해 여러가지 전략을 사용할 수 있습니다. 또 어떤 방법을 통해 전략을 발전시킬 수 있을까요? 🧐

비즈니스 개발 플랜 실행 과정

최고의 BD는 무엇일까요? 간단합니다. 모두가 알고 있듯이, 각 비즈니스에 맞는 전략과 전술입니다. 금융 기관을 대상으로 사이버 보안 제품을 판매하는 것과 일반 대중을 대상으로 아이폰 앱을 홍보하는 것은 엄연히 다릅니다. 비즈니스의 비전을 재검토하면서 비즈니스 개발의 기회를 파악해보세요.

고객이 있는 곳에서 고객을 만나야 하므로 고객 조사도 중요합니다. 경쟁사에 대한 추가적인 분석은 다른 회사와 자사의 차별점을 찾고 제품을 포지셔닝 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

마지막으로 성과를 측정하는 데 사용할 지표를 정의합니다. 이를 통해 BD 계획이 효과가 있는지, 또는 전략과 전술을 재고해야 하는지를 알 수 있습니다.

핵심성과지표(KPI), 비즈니스의 나침반

웨이브온

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