PG 뜻, PG사 비교, PG사 심사 준비까지 총정리

사업자에게는 쇼핑몰이나 플랫폼을 웹사이트로 만들고 결제를 유도할 일이 많습니다. 결제 시스템을 어떻게 내 사이트에 연동시킬 수 있을까요? 오늘은 온라인에서의 상거래가 원활히 이루어질 수 있게 돕는 PG에 대해 알아보고, 주요 PG사 비교, 심사 준비사항, 그리고 심사 이후 사업 운영에 필요한 것들까지 정리해보겠습니다.

PG가 뭐죠? PG 뜻

온라인상에서 제품이나 서비스를 카드결제를 통해 판매하기 위해서는 어떻게 해야 할까요? 원칙적으로 사업자는 사실상 국내에 존재하는 10개 이상의 카드사와 거래 계약이 되어 있어야 합니다. 고객이 어떤 카드사를 이용하는지 모르니 국내 카드사 전체와 계약하고, 또 간편한 결제를 위해서는 네이버페이(NPay) 같은 간편결제 솔루션들도 계약하여 도입해야 하겠죠.

그런데 모든 사업자들이 이런 귀찮고 어려운 과정을 거치고 있을까요? 당연히 아닙니다. 사업자와 수많은 카드사를 연결해주는 결제대행사로서 PG사가 있습니다.

PG란 ‘Payment Gateway’의 약자로, ‘지불의 출입구’ 역할을 하는 온라인 결제대행사를 말합니다. PG사에서는 사업자를 대신하여 카드사와 계약을 맺고 결제와 정산을 대행해주는 회사입니다. 즉 사업자는 PG사 한 곳이랑만 계약을 진행하면 됩니다. PG사에서 카드사나 은행과 계약을 이미 체결해두었고, 승인이나 정산 같은 어렵고 번거로운 업무를 대신해주기 때문이죠.

사업자는 PG사에 일정 금액의 수수료를 납부하기만 하면 결제 서비스와 정산 서비스를 손쉽게 제공받을 수 있습니다. 즉 수수료 지불의 대가로서, 결제기관을 거치며 일어나는 업무는 PG사가 대신 처리해줍니다.

인터넷으로 쇼핑을 할 때 이메일로 낯선 회사명의 영수증이 전달되어 당황하신 적 없으신가요? 흔히 볼 수 있는 ‘토스페이먼츠’, ‘KG이니시스’, ‘나이스페이먼츠’ 등이 바로 PG사입니다. 이들이 사업자를 대신하여 결제를 진행했으니 이들 회사명으로 우리에게 영수증이 전달된 것이죠.

주요 PG사 비교: 어떤 PG사를 선택해야 할까?

국내에는 여러 PG사가 있지만, 가장 많이 사용되는 4곳의 특징을 간단히 비교해보겠습니다.

카드 수수료는 PG사마다 3~3.5% 수준이며, 가입비와 연 관리비도 차이가 있습니다. 사업 규모와 결제 빈도에 따라 유리한 조건이 달라지므로, 여러 곳에 견적을 받아보는 것을 추천합니다.

PG사 심사를 위한 준비물

계약을 원하는 PG사를 정했다면, 사업자는 해당 PG사에게 ‘입점심사’를 받아 통과해야 하며, 그 이후로 또 한 번 PG사를 거쳐 카드사에게 심사를 받게 됩니다. 총 2번의 심사 과정이 있는 셈이죠.

이 심사에서는 사업자가 운영하는 웹사이트 혹은 모바일 어플리케이션이 합법적이고 안정적으로 운영되고 있는지 확인합니다. 즉 PG사 심사를 받기 위해 사업자는 웹사이트 혹은 어플을 미리 구축해두어야 합니다. 그리고 그 서비스는 PG사에서 제시하고 있는 일련의 조건을 충족해야 하죠.

PG 심사에서 승인을 받기 위해 필수로 준비해야 하는 것들로 무엇이 있을까요? 국내 PG사 토스페이먼츠가 이를 잘 설명하고 있는데요. 준비사항들을 간단히 요약해보았습니다.

• 판매 상품 등록 : 바로 판매가 가능한 상품을 1개 이상 세팅해두어야 하며, 제시한 금액과 실제로 결제되는 금액이 동일해야 합니다. 카테고리를 설정하였다면 카테고리마다 1개 이상의 상품이 등록되어 있어야 합니다.

• 온라인 판매 가능 업종 여부 확인 : 정부가 지정하는 등록유의업종에 속해있다면 카드사 입점이 불가합니다.

• 홈페이지 하단 푸터 사업자 정보 기재 : 사업자등록을 할 때 적었던 상호명, 대표자의 이름, 사업자등록번호, 사업장의 주소지, 연락처, 통신판매업신고번호를 푸터에 기재해야 합니다.

• 테스트 결제 시스템 연동 : 직접 웹사이트를 만든 경우 해당 PG사가 제공하는 ‘테스트 API Key’를 사용하여 테스트 결제창을 사이트에 연동시켜야 합니다.

설명을 읽다 보니 막막하게 느껴질 수 있지만, 실제로 PG 심사는 서류만 잘 갖추면 보통 3~7영업일 내에 완료됩니다. 오히려 PG 심사보다 더 신경 써야 할 부분은, 매출이 발생한 뒤의 운영입니다.

PG 결제 심사 이후, 사업 운영에 필요한 것들

PG 심사를 통과하고 결제 시스템을 갖추었다면, 이제 본격적인 사업 운영이 시작됩니다. 결제가 들어오기 시작하면 자연스럽게 주문 관리, 재고 관리, 정산과 같은 운영 업무가 뒤따릅니다.

초기에는 엑셀이나 스프레드시트로 관리하는 경우가 많지만, 주문량이 늘어나면 수작업으로는 한계가 생깁니다. 주문 내역 확인, 재고 수량 파악, 거래처별 발주와 정산 등을 효율적으로 처리하려면 체계적인 시스템이 필요합니다.

이런 업무 시스템을 직접 개발하거나 외주를 맡기면 비용과 시간이 많이 소요됩니다. 웨이브온과 같은 노코드 툴을 활용하면 개발 없이도 우리 사업에 맞는 주문관리, 재고관리, 정산 시스템을 직접 구축할 수 있습니다.

PG 도입부터 사업 운영까지, 처음엔 복잡해 보여도 하나씩 준비하다 보면 어렵지 않습니다. 결제 시스템을 갖추는 것은 시작일 뿐이고, 그 이후의 운영 효율이 사업의 성패를 가릅니다.

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