마일스톤 완벽 정리 - 2편 : SMART 방법론으로 설정하는 마일스톤 / 프로젝트 관리 툴 추천

저번 글에서 마일스톤의 개념과 더불어 다른 프로젝트 목표로서 KPI와 태스크의 개념을 비교하여 알아보고, 스타트업의 각 단계에서 어떤 마일스톤을 설정해야하는지 알아봤습니다.

▶ 마일스톤 완벽 정리 - 1편 : 마일스톤, KPI, 태스크 차이 / 각 단계별 필요한 마일스톤

오늘은 마일스톤을 설정하는데 도움이 되는 이론적 가이드인 SMART 방법론에 대해 설명하려고 해요. 더하여, 실무에서 마일스톤을 관리하고 점검하는데 유용한 사이트도 함께 추천해드리니 끝까지 잘 읽어주세요 😊

마일스톤 설정 방법론 : SMART

명확하고 구체적인 목표 설정이 중요하다는 것은 자명합니다. 이때 SMART 방법론에서 제시하는 5가지 키워드를 유념하면서 목표를 설정한다면 비현실적이거나 과도한 목표를 피하고, 자연스럽게 효과적인 목표를 정할 수 있을 거에요

SMART 방법론은 경영컨설턴트 조지 도란 (George T. Doran)이 제시한 목표 설정을 위한 가이드로, 다양한 단위의 목표를 설정할 때 기억해야할 5가지 키워드 구체성(Specific), 측정가능성 (Measurable), 달성가능성 (Achievable), 관련성 (Relevant), 시간 제약 (Timely)의 앞글자를 딴 것입니다. 마일스톤 역시 목표의 한 종류로서, 마일스톤을 정할 때도 이러한 프레임워크를 활용할 수 있습니다.

구체성 (Specific)

목표는 명확하고 구체적인 표현으로 정의되어야합니다. 단순히 ‘사용자 인터페이스 개선’이 아니라, ‘홈페이지 로그인 버튼 디자인 개선’와 같이 구체적이고 언어로 목표를 설정하여야 목표의 달성을 위한 실천적 전략을 세우는데 효과적입니다.

특히 마일스톤은 회사의 궁극적인 목표가 아닌, 스타트업이 추구하는 목표를 달성하기 위한 중간기착점입니다. 따라서 회사의 방향이 제대로 가고 있는지 정확히 추적하기 위해 구체적인 마일스톤을 세우는 것이 중요합니다.

측정가능성 (Measurable)

측정가능한 지표나 척도를 포함해야합니다. 예컨대 마일스톤은 ‘전환율 증대’가 아니라, ‘3개월 내 전환율 10% 향상’과 같이 정량적인 척도로 설정되는 것이 보다 적합하다고 할 수 있습니다.

이와 같이 측정가능한 지표를 사용할 때, 스타트업은 목표의 달성 정도를 확인하고 평가하여 기업에 가장 적합하게 최적화할 수 있습니다.

달성가능성 (Achievable)

마일스톤은 현실적으로 달성가능한 수준이어야 합니다. 비현실적이고 달성 불가능한 마일스톤은 전략을 세우고 이행하기도 어려울뿐더러 실패해도 왜 실패했는지 효과적으로 설명하기 어려워 유용하지 않습니다.

또한 팀 구성원의 사기를 떨어트린다는 문제도 생깁니다. 따라서 리더가 일방적으로 마일스톤을 설정하기 보다는 각 팀의 담당자와 목표를 토론하고 적절한 합의점을 찾고, 가능하다면 팀 외부의 풍부한 경험을 갖춘 전문가에게 객관적인 조언을 얻는 것이 중요합니다.

관련성 (Relevant)

궁극적인 기업의 비전 달성을 위한 중간 기착점으로서 마일스톤은 기업 전체의 방향성과 일치해야합니다. 자칫 단기적 목표에만 매몰되는 경우 마일스톤의 달성이 기업 비전의 달성으로 이어지지 않을 수도 있습니다.

만약 마케팅 캠페인의 마일스톤을 설정한다면 이때의 목표로 두는 타켓 고객은 기업 전체의 주 고객층과 일치하거나 최소한 비슷한 방향성을 갖고 있어야합니다.

시간 제약 (Timely)

명확한 시작일과 마감일을 설정하여, 구체적인 목표달성기간을 제시해야합니다. 만약 시간 제약이 없다면 당장의 우선순위에서 계속해서 밀리게 됩니다.

따라서 기업 전체의 타임라인을 관리하기 위해 마일스톤은 어느정도의 기간 안에 달성해야하는지 분명히 설정되어야 합니다.

마일스톤 설정/관리를 위한 효과적인 도구 추천!

마지막으로 마일스톤을 설정하고 관리하기 위해 효과적인 도구 몇가지를 추천할게요

• Trello : 직관적인 대시보드와 카드 시스템을 제공하여 마일스톤과 작업을 시각적으로 관리할 수 있습니다.
• Asana : 마일스톤을 설정하고 프로젝트의 진행상황을 추적하는 기능을 제공하는 프로젝트 관리도구입니다. 프로젝트 업무를 할당하고, 작업에 대한 설명, 마감일, 우선순위와 같은 정보를 추가할 수 있습니다.
• Jira : 주로 애자일 방법론을 사용하는 팀이 사용하는 프로젝트 관리도구로서, 스프린트, 백로그, 칸반 보드 등을 활용할 수 있습니다.
• Microsoft Project : 강력한 프로젝트 관리 툴로서, 주로 대규모 프로젝트나 복잡한 일정 계획이 필요한 기업에서 사용됩니다. 작업 할당, 리소스 관리, 예산 및 비용관리, 리스크 관리 등 프로젝트 이행에 전반적으로 필요한 여러 기능을 제공합니다.
• Slack : 마일스톤을 설정하기 위해 팀 커뮤니케이션은 필수적입니다. Slack은 업무 협업과 소통을 위한 도구로서 작업 업데이트를 실시간으로 공유할 수 있는 프로그램입니다.

그 밖에도 마일스톤 설정과 관리, 프로젝트의 이행을 위해 사용할 수 있는 다양한 프로그램들이 있답니다. 각 기업의 프로젝트 형태에 가장 적합한 도구를 선정하여 활용한다면 목표 달성에 큰 도움이 될거에요

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마일스톤 완벽정리 1, 2편을 통해 마일스톤의 개념, KPI, 태스크와의 차이, SMART 방법론을 통한 마일스톤 설정 가이드라인, 마지막으로 효과적으로 마일스톤을 관리하기 위한 방법을 알아봤어요. 스타트업이 성공하기 위해서는 기업의 궁극적인 비전을 달성하기 위한 적절한 마일스톤 설정이 필수적입니다.

마일스톤을 정하고 이를 구체적으로 실현하는 과정에서, 노코드 툴 Waveon을 사용해보는건 어떤가요? 웨이브온은 다양하고 직관적인 인터페이스를 통해 코딩 지식이 없는 사람도 쉽게 개발할 수 있게 돕는 도구랍니다. 구체적이고 달성가능한 마일스톤을 정하고, 이를 쉽고 간편한 도구로 실현하는 과정 끝에 성공적인 스타트업으로 성장할 수 있을거에요

오늘도 여러분의 아이디어를 응원합니다!