마케터가 웹 크롤링을 알아야 하는 이유

웹 크롤링이란? 왜 마케터가 이를 알아야 하죠?

웹 크롤링은 다양한 웹사이트에서 원하는 데이터들을 자동으로 추출하는 기술입니다. 약간의 개발 지식이 필요하기 때문에 마케터가 배우지 못할 수도 있는 스킬이지만 한편으로 마케터에게 웹 크롤링은 매우 중요한 도구가 될 수 있습니다. 폭 넓은 데이터를 기반으로 한 마케팅 전략 수립에 필수적이며, 시장 조사와 경쟁사 분석 등에 유용하게 사용될 수 있습니다. 웹 크롤링을 통해 마케터는 대량의 데이터를 효율적으로 수집하고 분석하여 인사이트를 도출할 수 있습니다.

마케터가 웹 크롤링을 사용하는 용도

마케터들은 웹크롤링을 다양한 용도로 사용하는데요. 아래와 같은 목적 때문에 시간을 들여 종종 웹 크롤링을 진행하곤 합니다.

• 타 플랫폼 최저가 확인: 네이버나 쿠팡에 등록된 경쟁사의 제품들 가격을 실시간으로 모니터링할 수 있도록 웹 크롤링을 세팅하여 시장 동향을 파악하고 가격 전략을 조정할 수 있습니다. 이에 기반하여 자사 제품의 마케팅 전략을 수립할 수 있고, 가격이나 포지셔닝 등에서 더욱 우위를 취할 수 있는 프로모션을 내부에 제안할 수 있는 근거를 마련할 수도 있습니다.

• SNS 상의 고객 버즈 확인: 소셜 미디어나 검색 엔진에서 자사 브랜드에 대해 얼마나 언급이 되었고, 최근 자사 브랜드가 언급이 된 블로그 아티클이나 인스타그램 게시물들을 취합하여 브랜드의 어떤 부분이 많이 언급되었는지 분석할 수 있습니다. 부정적으로 버즈 되었다면 어떤 점을 개선해야 할지, 긍정적으로 언급 되었다면 브랜드의 어떤 특징을 강화시켜야 할지 등의 인사이트를 획득하는 것이 가능합니다.

• 특정 이슈 관련 기사 취합: 특정 주제에 대한 뉴스 기사나 블로그 게시물을 수집하여 트렌드를 파악하고 대응 전략을 수립할 수 있습니다. 예를 들어 요즘 20대~30대 여성들의 퇴근 후 액티비티가 활발해지면서 헬스장 등록이 전년 대비 증가했다는 기사들이 많이 있다면 이에 맞춰서 자사의 레깅스 제품들에 대해 어떻게 판매를 촉진시킬지, 어떤 식으로 프로모션을 진행할지 등에 대해 내부에서 논의해보고 새로운 마케팅 프로젝트로 진행해볼 수 있습니다.

웹 크롤링을 마케터가 하는 방법

코드를 필수적으로 알아야 하기 때문에 마케터가 웹 크롤링을 수행하기 어렵다는 편견이 있지만, 아래 두 가지 방법으로 진행한다면 웹 크롤링을 마케터도 개발자나 전문적인 코드 지식 없이도 진행할 수 있습니다.

• 감지 기반 크롤링 솔루션들: 사용자가 클릭 몇 번으로 웹사이트에서 데이터를 엑셀 등으로 추출할 수 있는 기능을 제공합니다. 별다른 코딩 작업을 거치지 않고도 자동으로 특정 웹사이트에서 무슨 데이터를 추출할 수 있는지 감지하여 쉽게 웹크롤링을 할 수 있게끔 도와주는데요. 대표적인 솔루션으로는 Scrapestorm이나 Listly가 있습니다.

• 파이썬: 만약 코드 지식을 기초적으로 보유하고 있다면 웹 크롤링을 수행하는 데 널리 사용되는 프로그래밍 언어인 파이썬을 쓰는 것도 좋습니다. BeautifulSoup과 같은 파이썬 라이브러리를 사용하면 웹 페이지에서 데이터를 쉽게 추출할 수 있습니다. 만약 조금 더 뾰족하게 데이터들을 추출하고 싶다면 파이썬으로 코드를 작성하여 추출하는 것을 권합니다.

웹 크롤링처럼 다양한 스킬을 마케터에게 요구하는 현 시장

원래 웹크롤링은 마케터가 아닌 개발자만 할 수 있는 업무 영역이었고, 개발자 없이 웹크롤링 등의 데이터 추출을 하는 건 매우 어려웠었습니다. 하지만 시간이 흐르면서 비개발자들도 할 수 있는 업무 범위가 넓어졌고, 이에 따라 마케터에게 요구하는 업무 스펙트럼 또한 계속 확대되고 있습니다. 랜딩페이지나 심리테스트 제작도 개발자 없이는 진행되기 어려운 영역이었지만 웨이브온 등이 등장하면서 개발자 없이 시도해 볼 수 있는 영역이 되었습니다. 오늘 소개드린 웹크롤링도 단순히 데이터를 모으는 일에서 끝나지 않습니다. 경쟁사 가격, 검색 트렌드, SNS 반응처럼 크롤링으로 확인한 단서를 바탕으로 메시지와 혜택을 정리하고, 웨이브온의 랜딩페이지에서 빠르게 캠페인 페이지를 만들어 반응을 검증하면 데이터 수집과 실행이 한 흐름으로 이어집니다.

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